Zásady ochrany osobních údajů​

Verze: 2.0, účinné od: 1.11.2025

Základní shrnutí

Souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů dáváte společnosti SOCO CZ s.r.o. pro účely zasílání obchodních sdělení (marketingových nabídek) a pro činění jiných marketingových aktivit vůči Vaší osobě. Tento Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat a obchodní sdělení Vám pak nebudou dále zasílána. Podrobnější informace o zpracování Vašich osobních údajů naleznete níže.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je SOCO CZ s.r.o., IČ: 28778511, DIČ: CZ28778511, se sídlem V Lipkách 645/40, Slivenec, 154 00 Praha, e‑mail: info@celita.cz, "tel.": +420 465 539 167. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Osobní údaje mohou pro správce zpracovávat i jeho smluvní partneři (zpracovatelé), zejména poskytovatelé IT služeb a marketingových nástrojů, a to na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Prohlížení webu (nezbytné technické údaje)

a)     Údaje: technické záznamy nezbytné pro provoz a zabezpečení (např. IP adresa / zkrácená IP, identifikátory relace, logy chyb, základní soubory cookie „cookie_preferences“ apod.).

b)     Účel: zajištění fungování, bezpečnosti a měření dostupnosti webu.

c)     Právní základ: náš oprávněný zájem na provozu a zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

d)     Doba uchování: po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu (typicky relace až tři (3) měsíce u logů).

2.2 Kontaktní formulář (odpověď na dotaz)

a)     Údaje: jméno, e‑mail, text zprávy a případné údaje, které nám dobrovolně poskytnete.

b)     Účel: vyřízení a zodpovězení vašeho dotazu. Údaje z kontaktního formuláře nejsou využívány k marketingovým účelům, pokud k tomu neudělíte samostatný souhlas.

c)     Právní základ: oprávněný zájem na komunikaci a vyřízení žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) nebo před‑smluvní opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – dle povahy žádosti.

d)     Doba uchování: po dobu vyřízení a nezbytné interní archivace (typ. 6 měsíců), není‑li vyžadována delší doba.

2.3 Analytika návštěvnosti (Google Analytics 4)

a)     Údaje: identifikátory zařízení/relace (např. _ga, ga*, _gid), informace o interakci s webem (stránky, události).

b)     Účel: pochopení využívání webu a zlepšování obsahu a výkonu.

c)     Právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (a souhlas s ukládáním/přístupem dle § 89 odst. 3 ZEK).

d)     Doba uchování: podle nastavení nástroje/CMP (typicky 14 měsíců u _ga/ga*, _gid 24 hodin, viz přehled cookies níže).

e)     Příjemce/poskytovatel: Google Ireland Ltd., mohou probíhat přenosy do USA – viz bod 7.

2.4 Marketing a měření kampaní (Meta Pixel, Google Ads remarketing)

a)     Údaje: identifikátory pro měření a retargeting (např. _fbp, _fbc), události konverzí.

b)     Účel: měření a optimalizace marketingových kampaní, případně tvorba publik (pokud je povoleno).

c)     Právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (a souhlas dle § 89 odst. 3 ZEK).

d)     Doba uchování: podle nastavení nástroje/CMP (typicky 3 měsíce u _fbp, viz přehled cookies níže).

e)     Příjemce/poskytovatel: Meta Platforms Ireland Ltd., mohou probíhat přenosy do USA – viz bod 7.

3. Kde údaje získáváme

a)     Přímo od vás

b)     automaticky při používání webu (viz cookies/technologie v bodech 2.2 a 2.3 – pouze po souhlasu).

4. S kým údaje sdílíme

a)     Zpracovatelé: pečlivě vybraní dodavatelé IT, hostingu a marketingových služeb, se smlouvami dle čl. 28 GDPR. Všichni zpracovatelé mají přístup k údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon své služby a jsou smluvně zavázáni k dodržování důvěrnosti a bezpečnosti údajů.

b)     Samostatní správci: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel). Tito příjemci mohou zpracovávat údaje jako samostatní správci pro své vlastní účely dle svých zásad, odkazy viz bod 10.

c)     Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje právní předpis.

5. Cookies a podobné technologie

Podrobnosti najdete v dokumentu „Zásady používání souborů cookie“. Na tomto webu rozlišujeme nezbytné, analytické a marketingové technologie. Nezbytné používáme vždy, analytické a marketingové pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit/odvolat v Nastavení cookies.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Uchováváme jen po nezbytně nutnou dobu k naplnění účelů nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétně:

-        Technické logy: 3 měsíce,

-        Kontaktní formulář: 6 měsíců (vyřízení + nezbytná interní archivace),

-        cookie_preferences (nezbytné): 12 měsíců,

-        _ga / ga* (GA4 analytika): 14 měsíců,

-        _gid: 24 hodin,

-        _gcl_au (Google Ads): 3 měsíce,

-        _fbp (Meta Pixel): 3 měsíce,

-        _fbc (Meta Pixel): až 2 roky.

Po uplynutí doby uchování nebo po odvolání souhlasu budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Předávání do třetích zemí mimo EHP

U nástrojů Google a Meta může docházet k přenosům do USA. Spoléháme se zejména na standardní smluvní doložky (SCCs) a případná doplňující opatření. Detaily a odkazy na zásady poskytovatelů viz bod 10. Pokud dojde ke změnám právního rámce, text upravíme.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů daný správci. Tímto však není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před takovýmto odvoláním souhlasu. Váš souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat žádostí zaslanou elektronicky na emailovou adresu info@celita.cz, nebo písemně na adresu SOCO CZ s.r.o., V Lipkách 645/40, Slivenec, 154 00 Praha, Česká republika.

Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů není zákonným či smluvním požadavkem a ani není požadavkem, který je nutný k uzavření smlouvy.

Máte kdykoliv právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování, pokud se profilování týká tohoto přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány.

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, a odvolat souhlas (nebo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu). Práva uplatníte přes kontakty v bodě 1. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.:

-        Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

-        E‑mail: posta@uoou.gov.cz, "Infolinka": +420 234 665 111, GDPR linka: +420 234 665 800 (Út a Čt 13:00–15:30)

-        Datová schránka: qkbaa2n, "Web": www.uoou.gov.cz

9. Bezpečnost

Provádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů (řízení přístupů, šifrování přenosu, pseudonymizace/anonymizace tam, kde je to vhodné, zálohování a pravidelné kontroly).

10. Odkazy na zásady poskytovatelů

-        Google (Analytics/Ads): zásady a informace o ochraně soukromí, době uchování a přenosech:

-        Meta (Facebook/Instagram): zásady a informace k technologiím a přenosech:

11. Dobrovolnost a odvolání souhlasu

Souhlas pro analytiku, marketing a newsletter je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat:

a)     u cookies přes Nastavení cookies v patičce,

b)     kontaktováním nás e-mailem na info@celita.cz.

12. Automatizované rozhodování/profilování

Neprovádíme automatizované rozhodování s právními účinky. Pokud využíváme profilování pro marketing (segmentace/remarketing), děje se pouze po vašem souhlasu a v nezbytném rozsahu, souhlas můžete kdykoli odvolat.

13. Změny dokumentu

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Platná verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti.

​